Consultor de empresas como GE, Google, Toyota, Visa, SAP e IBM em suas iniciativas de transformação digital, e dirige os programas executivos de Digital Business Strategy e Digital Marketing da Columbia Business School, sediada em Nova York, EUA. Lançou este ano no Brasil Transformação digital – Repensando seu negócio para a era digital (ed. Autêntica Business), lançado recentemente e distribuído aos assinantes do HSM Book Club. Este artigo se baseia em highlights do livro.
