Pesquisa mostra que 81% das pessoas, incluindo potencialmente consumidores e funcionários das empresas, dão grande importância ao propósito corporativo. Mas elas não reconhecem propósito (não um autêntico) na maioria das organizações. Esse é um problema e tanto na economia digital, na qual o propósito – e só o propósito – alinha as expectativas internas e externas em relação a um negócio e baliza os desafios de curto, médio e longo prazo da respectiva estratégia. Este Dossiê permite entender os elementos que fazem o propósito ser verdadeiro em uma organização, desdobrando-o em pessoas, processos e sistemas, produtos/serviços.
