Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
2 minutos min de leitura

O que as diferenças entre gerações estão tentando nos ensinar?

(e o quanto precisamos de mais atenção para aprender “E” colocar em prática)
Esta coluna é como um convite à complexidade. Assinada pelas consultoras da HSM: Cecília Seabra e Thaís Giuliani, O “E” da questão propõe um novo olhar sobre liderança contemporânea: menos baseado em escolhas binárias e mais na capacidade de sustentar paradoxos com maturidade, repertório e presença. Inspirada no livro homônimo das autoras, esta coluna abordará temas centrais como comunicação, relações intergeracionais, confiança, inteligência artificial e cultura organizacional - sempre conectando reflexão e prática.
É professora, pesquisadora, conselheira consultiva, consultora e palestrante com quase 30 anos de estrada transformando pessoas em líderes e culturas de gestão nas empresas. LinkedIn Top Voice e uma das 100 maiores influenciadoras do país, é a mente por trás de Allboarding®, uma estratégia de gestão que substitui a competição tóxica por colaboração de alto impacto. Mulher LGBTQIAPN+ e mãe, Cecília aplica não apenas teorias de seu Mestrado (UERJ) e MBE (UFRJ), mas a experiência real de quem já trabalhou com mais de 10.000 pessoas para liderarem com a cabeça e o coração, sem sacrificar a saúde mental.
É autora, palestrante, mentora e consultora especializada em comportamento humano, liderança e relações intergeracionais. Doutora em Ciências da Informação, com foco em Tecnologia da Educação, em Portugal, e Mestre em Administração com ênfase em Liderança no Brasil, Thaís é a criadora do modelo de aprendizagem Zímago®️ - validado cientificamente na Europa - e fundadora da Geração Zímago, um hub de conhecimento voltado às novas gerações. Essa trajetória a consolidou como referência no estudo das gerações Z e Alpha. É autora do livro A Geração Z e o Modelo de Aprendizagem Zímago, publicado no Brasil e na Europa, além de coautora de diversas obras e artigos científicos. Com mais de 20 anos de experiência em gestão, hospitalidade e experiência do cliente,

Compartilhar:

Em um futuro cada vez mais atravessado pela inteligência artificial, uma habilidade continua profundamente humana: construir relações.

Compreender diferenças e complementaridades entre gerações se torna cada vez mais importante para a liderança. A tecnologia evolui em velocidade exponencial e muitos desafios complexos continuam sendo possíveis de serem superados no encontro entre pessoas.

Histórias, expectativas, valores e formas de enxergar trabalho, carreira, liderança e sucesso são construídos em contextos distintos. Essas diferenças ampliam repertórios e possibilidades. Também podem virar ruído quando tratadas como rótulos.

É comum ouvirmos que uma geração é mais comprometida, outra mais inquieta; uma valoriza segurança, outra propósito; uma respeita a hierarquia, outra desafia estruturas.

Parece simples. Só que a realidade guarda mais camadas…

O que chamamos de conflito geracional costuma revelar diferenças de referências. Quem construiu a carreira em ambientes mais previsíveis pode valorizar planejamento e estabilidade. Quem se desenvolveu em cenários de transformação acelerada pode priorizar aprendizado, adaptação e velocidade.

A conversa ganha qualidade quando trocamos julgamento por curiosidade. Resistência pode revelar necessidade de compreensão. Ansiedade pode expressar desejo de crescimento. Um comportamento lido como falta de respeito pode representar tentativa de participação.

Tudo isso aparece no cotidiano.

Uma liderança oferece autonomia e espera que a pessoa descubra o caminho. Outra entende orientação frequente como cuidado. Algumas pessoas enxergam feedback como desenvolvimento. Outras o recebem como avaliação. Algumas valorizam encontros presenciais. Outras encontram na flexibilidade uma condição para produzir bem.

A pergunta mais útil é: quais experiências levaram cada pessoa a enxergar valor em determinada prática?

A diversidade geracional produz mais valor quando existe curiosidade para compreender antes de concluir. Referências distintas ampliam a capacidade de enxergar riscos, oportunidades e soluções.

A liderança ajuda a criar pontes entre essas perspectivas. Isto exige perguntas, escuta e interesse genuíno pelo que moldou cada pessoa.

A mentalidade do E organiza esse movimento:

Experiência E renovação.

Tradição E inovação.

Escuta E posicionamento.

Estabilidade E transformação.

Diferenças E singularidades.

Gerações ajudam a compreender padrões. Mas a data de nascimento nunca conta a história inteira.

Então, deixamos um exercício para ser praticado no dia a dia: pense em alguém de uma geração diferente da sua com quem você trabalha hoje. Quanto você conhece das experiências que construíram a forma como essa pessoa enxerga liderança, trabalho e sucesso?

Quando trocamos certezas por curiosidade, diferenças ganham potência.

Construir pontes entre perspectivas distintas talvez seja uma das competências mais importantes do presente e do futuro.

Até a próxima,

Compartilhar:

Esta coluna é como um convite à complexidade. Assinada pelas consultoras da HSM: Cecília Seabra e Thaís Giuliani, O “E” da questão propõe um novo olhar sobre liderança contemporânea: menos baseado em escolhas binárias e mais na capacidade de sustentar paradoxos com maturidade, repertório e presença. Inspirada no livro homônimo das autoras, esta coluna abordará temas centrais como comunicação, relações intergeracionais, confiança, inteligência artificial e cultura organizacional - sempre conectando reflexão e prática.

Artigos relacionados

O líder que precisa parecer infalível pode estar ficando obsoleto

Durante décadas, liderança foi associada à figura de quem tinha todas as respostas. Hoje, em um mundo onde a informação está amplamente disponível e a tecnologia processa dados em escala sem precedentes, ganha força um modelo diferente: líderes capazes de admitir dúvidas, aprender rapidamente e criar espaços seguros para que as equipes contribuam com novas perspectivas.

O número tem dono. Mas quem é dono da causa?

Três fraturas explicam por que a reunião de resultados de novembro vai se repetir em março. E um teste de três colunas mostra quais metas do seu plano de 2027 já nasceram decorativas.

Tecnologia e pessoas: a combinação que sustenta o crescimento de longo prazo

Tecnologia já não é mais um diferencial exclusivo, mas uma condição básica de competitividade. O desafio das organizações passa a ser transformar inovação em execução e eficiência em crescimento sustentável. O texto reflete sobre o papel da liderança na construção de ambientes capazes de combinar performance, desenvolvimento humano e visão de longo prazo.

E se a IA estiver automatizando também o desperdício?

Organizações celebram ganhos de eficiência gerados pela inteligência artificial, mas poucas avaliam se todas as atividades produzidas ainda fazem sentido. O texto explora como a automação pode ampliar não apenas a capacidade de execução, mas também a criação de demandas internas cujo valor nunca foi efetivamente questionado.

Tecnologia & inteligencia artificial
29 de outubro de 2026 08H00
A evolução da manutenção preditiva está levando a inteligência artificial para além da detecção de falhas. Sistemas multiagentes especializados começam a atuar como apoio para diferentes perfis profissionais, conectando análises técnicas, indicadores operacionais e recomendações de ação em um único fluxo de trabalho. O resultado é uma tomada de decisão mais rápida, contextualizada e alinhada às necessidades da operação.

Bernardo Murta - Principal Engineer da Dynamox

3 minutos min de leitura
Estratégia
28 de outubro de 2026 15H00
Quando compreendemos que nossas decisões impactam pessoas que ainda nem nasceram, o futuro deixa de ser uma ideia abstrata e passa a exigir compromisso concreto. A partir de uma visão inspirada nos saberes indígenas e na interdependência entre pessoas, comunidades e natureza, o texto defende a construção de respostas coletivas para problemas que exigem uma compreensão mais ampla e integrada da realidade.

Alexandre Farias Benjamim, - Sociólogo e membro do Conselho Fiscal da Sustentalli

3 minutos min de leitura
Inovação & estratégia
28 de outubro de 2026 08H00
A trajetória dos lubrificantes automotivos acompanha os principais marcos da indústria automotiva brasileira. Com a chegada de motores mais eficientes, exigências ambientais mais rigorosas e a expansão da eletrificação, o setor precisou inovar continuamente para atender novas demandas e permanecer relevante em um cenário de transformação da mobilidade.

Marcelo Martini - Gerente de Vendas do Aftermarket da FUCHS

6 minutos min de leitura
Inovação & estratégia, Tecnologia & inteligencia artificial
27 de outubro de 2026 15H00
O debate sobre videomonitoramento e inteligência artificial não se limita aos benefícios dessas ferramentas. Ele também envolve questões como governança, controle de acessos, transparência e proteção de dados. O artigo analisa como incidentes e questionamentos recentes reforçam a importância de mecanismos de supervisão capazes de garantir que tecnologias de segurança operem de forma confiável e responsável.

Afonso Morais - Fundador do escritório Pardi e Morais Consultores Jurídicos e Criador e apresentador do podcast Falando de Fraudes

6 minutos min de leitura
Estratégia
27 de outubro de 2026 08H00
Na teoria, cada contato acontece no momento certo e segue o fluxo previsto. Na prática, volume, prioridades e limitações operacionais exigem adaptações constantes. O desafio das empresas não é criar estratégias perfeitas, mas garantir que elas resistam às pressões do dia a dia sem perder seu propósito original.

Guilherme Busch - VP da Paschoalotto

4 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
26 de outubro de 2026 15H00
Quando a visibilidade se transforma em critério implícito de reconhecimento, profissionais podem passar a priorizar projetos que geram exposição em detrimento daqueles que realmente precisam ser feitos. O artigo explora como o loud working pode afetar a colaboração e a dinâmica das equipes.

João Paulo Batistella - Fundador e CEO da Eleva Technologies,

3 minutos min de leitura
Tecnologia & inteligencia artificial
26 de outubro de 2026 08H00
De onde vem o termo, o que existe ao redor de um agente e por que transformar capacidade de raciocínio em trabalho confiável é uma decisão de gestão, não apenas de tecnologia.

Ale Fu - Executiva de Tecnologia, Professora, Palestrante, além de coordenadora da Comissão de Estratégia e Inovação do IBGC e membro do Grupo de Trabalho de Inteligência Artificial da ABES

10 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho, Estratégia
25 de outubro de 2026 14H00
À medida que a inteligência artificial transforma funções, processos e competências, cresce a pressão sobre as áreas de Recursos Humanos para encontrar profissionais preparados para um cenário de constante transformação. O desafio não é apenas contratar talentos, mas desenvolver a capacidade de adaptação dentro das organizações.

Daniela Camargo - Head of People & Culture da VOLL

2 minutos min de leitura
Inovação & estratégia
25 de outubro de 2026 08H00
Os efeitos das mudanças climáticas já são sentidos em diferentes regiões do planeta e tendem a se intensificar nas próximas décadas. Mais do que reagir aos desastres quando eles acontecem, o texto defende uma abordagem baseada em prevenção, planejamento e uso estratégico da tecnologia para reduzir vulnerabilidades e aumentar a capacidade de adaptação.

Álvaro Trilho - Diretor de Riscos da WTW Brasil

3 minutos min de leitura
Cultura organizacional, Bem-estar & saúde
24 de outubro de 2026 14H00
A disponibilidade constante passou a ser confundida com produtividade. Mas, enquanto profissionais são cobrados por respostas rápidas, cresce a necessidade de concentração para realizar atividades que exigem análise, criatividade, julgamento e tomada de decisão. O artigo propõe uma reflexão sobre o valor do silêncio digital no trabalho, mostrando por que organizações que desejam melhores resultados precisam aprender a proteger a atenção das pessoas, e não apenas monitorar sua presença online.

Juliana Marinelli - Pesquisadora pHd de bem-estar digital

5 minutos min de leitura

Baixe agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #174

Mobilização é o novo segredo da execução

CAPA_HSM_30_ANOS-1_pages-to-jpg-0001

Acesse agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #175

EDIÇÃO ESPECIAL DE 30 ANOS DA HSM MANAGEMENT