Um parágrafo pode revolucionar um negócio
Imagine uma organização de 64 pessoas que teve crescimento de 25% em 2013, faturando o equivalente a US$ 58 milhões. Você a respeitaria como empresa, certo? No entanto, não estou falando de uma empresa, e sim do site de crowdsourcing norte-americano DonorsChoose, voltado para projetos educacionais. O site tem uma estratégia e uma gestão simples […]
Por que cuidar do ciclo de vida do colaborador dentro da empresa?
Em um passado não tão distante, o papel do setor de recursos humanos nas empresas era, basicamente, cuidar da burocracia de entrada e de saída de colaboradores. Hoje, para as companhias que entendem o papel estratégico do RH, a atuação dele começa antes da contratação e vai além do desligamento de um profissional. Olhar para […]
A ética é um bom negócio?
Está errado acostumar os gestores à ideia de que ser ético não custa nada e até melhora as vendas
Até onde vai a responsabilidade de uma empresa com candidatos que não foram aprovados em seus processos seletivos?
O grande objetivo de um processo seletivo é colocar a “pessoa certa, no lugar certo”. Para que isso ocorra, vemos diversas empresas investindo cada vez mais em seus processos seletivos, adicionando diferentes e novas etapas para “garantir” sua maior assertividade.
Quero meu rio Doce de volta
Na entrevista de Roberto Waack, diretor-presidente da Fundação Renova e personagem da nossa matéria de capa, ouvi pela primeira vez sobre “abordagem de paisagem”. Como Waack explica, é uma abordagem de gestão ainda muito nova no mundo, mas já sólida nos países escandinavos, que combina três elementos: o conhecimento material – técnico, científico, social etc. […]
O que querem os insatisfeitos?
Segundo estatísticas norte-americanas, só um quinto dos clientes consegue resolver seus problemas com empresas no primeiro contato; a maioria precisa de quatro ou cinco contatos para fazê-lo, e o problema pode ser maior no Brasil. O risco, da perda da lealdade à marca, pode ser revertido por uma nova abordagem
Os objetivos são claros: ser CIO ou CEO
Apaixonado por tecnologia, o engenheiro de computação Augusto Knijnik já está gerando resultados na Natura e pensa em longo prazo
Quatro Compromissos
Ampliação de consciência e uma vida em sintonia para quem segue esses ensinamentos milenares
Futuro do Trabalho e Marca Pessoal: como esses temas se conectam
Muito tem se falado sobre o chamado “futuro do trabalho” sendo moldado diariamente pelos avanços da tecnologia, que viabiliza forças transformadoras poderosas – como, por exemplo, o crescente uso da inteligência artificial, a adoção da automação e a contínua expansão da hiperconectividade. Entre vários outros avanços, arrisco a dizer que esses três são os que […]
O futuro dos serviços financeiros
Em tempos de discussão sobre reforma bancária, um alerta é reforçado: que os bancos acompanhem as mudanças de comportamento dos consumidores, motivadas pelas novas tecnologias.
