Coprodução HSM Management + TEDxGuarulhos

Endereçamento digital coloca as favelas na rota do e-commerce

Três perguntas a Sanderson Pajeú, CEO da NaPorta, empresa que alia tecnologia e logística para resolver problemas de entrega nas comunidades brasileiras

Compartilhar:

Em meio à aceleração do e-commerce no Brasil nos últimos anos, os hábitos de consumo do brasileiro mudaram radicalmente, com a conveniência de receber compras em casa e cada vez mais rápido. No entanto, esta realidade nem sempre se aplica às periferias, onde a população ainda enfrenta barreiras para participar da revolução das compras online. Para endereçar este desafio, Sanderson Pajeú, CEO da NaPorta, criou a logtech, que fornece o serviço de última milha para residentes em locais de difícil acesso, com base em suas experiências ao crescer e trabalhar no Itaim Paulista, bairro da Zona Norte de São Paulo. Fundada em 2021 por Sanderson, Katrine Scomparim, Leonardo Medeiros e Rodrigo Yanez, a NaPorta ajuda a movimentar a economia local ao fazer entregas na periferia, e aposta na potência da favela para crescer em todo o Brasil.

Sanderson é um dos palestrantes do TEDxGuarulhos, evento que acontece no próximo dia 29 de julho, em São Paulo, do qual __HSM Management__ é media partner. Com o tema *Aurora*, o conteúdo promoverá reflexões sobre o futuro que desejamos. A equipe do TEDxGuarulhos fez três perguntas para o CEO da NaPorta sobre sua visão de negócios e liderança. Confira a seguir:

![Sanderson Pajeu](//images.ctfassets.net/ucp6tw9r5u7d/PUP9HcYYBJ3ELWF4Dbgqf/dfe3fe7c25c535a70bd98af649ab72d7/Sanderson_Pajeu.jpeg)

Na foto: Sanderson Pajéu, CEO da NaPorta.

### 1 – Equipe TEDxGuarulhos: Você fundou a NaPorta ao trabalhar com e-commerce e sentir a dor de não receber entregas como morador de comunidade. Quais foram as maiores conquistas da empresa desde então?
__Sanderson Pajeú:__ Desde a fundação da NaPorta, tivemos sempre um desafio gigante de derrubar alguns vieses e preconceitos do mercado corporativo a respeito de um negócio de favela, mas de lá pra cá, já passamos por quatro programas de aceleração com grandes empresas como Boticário e Google, além de receber um investimento por um fundo do Google For Startups.

Ganhamos o prêmio da HackBrazil 22, uma competição de startups que ocorre na Brazil Conference, em Boston, Estados Unidos, de fato trazendo uma nova visão sobre o mercado de favelas. Além de contratos com os maiores varejistas do País, o que nos permitiu realizar mais de 100 mil entregas só no último ano. Outros reconhecimentos foram extremamente importantes para a construção de uma marca forte e referencial, como o selo impacto 21 e 22 (Top 1 Latam pela ODS 1) e o Top 10 Startup no South Summit Brasil (ante mais de 1.000 startups de 75 países).

### 2 – Quais são as maiores complexidades relacionadas a liderar um negócio que trata das realidades da favela, e como você lida com elas?
Os desafios são inúmeros, pois lidamos com territórios e pessoas que vivem em constante vulnerabilidade e diversos riscos inerentes. Por isso, entendemos que nossos desafios deveriam ser atacados na origem, impactando diretamente o desenvolvimento de pessoas, que historicamente tiveram poucas oportunidades.

Temos um compromisso e uma missão de desenvolver profissionais cada vez mais capacitados para que possam alçar novos voos. Tanto nosso time, que foram entregadores e são moradores de comunidades e periferias, como também os time de entregadores(as), que através de uma parceria com o Senac podem realizar cursos profissionalizantes para irem além.

### 3 – O que podemos esperar da NaPorta para o próximo ano, em termos de expansão do negócio?
Para o próximo ano temos um desafio imenso de levar o endereçamento digital para mais de 100 favelas pelo Brasil, colocando no mapa quem antes não era visto. Em paralelo estamos finalizando nossa rodada de captação para fortalecer nossa expansão da operação logística, inicialmente fortalecendo ainda mais nossa atuação na região Sudeste, mas com planos e oportunidades junto com nossos clientes para atuar em todas as regiões do Brasil.

Nosso novo modelo permite que empreendedores(as) locais possam levar a NaPorta para suas comunidades, o que nos permitirá crescer ainda mais rápido nos próximos meses. Isso deve aumentar ainda mais o impacto gerado pela nossa solução e gerar ainda mais renda para os moradores dessas regiões.

## Serviço:
__TEDxGuarulhos | Edição Aurora__

__Data:__ Sábado, 29 de julho de 2023

__Horário:__ Das 13h às 19h

__Local:__ Teatro Adamastor Centro: Av. Monteiro Lobato, nº 734, Macedo – Guarulhos, SP

__Ingressos:__ Para participar do evento é necessário garantir seu ingresso [pela plataforma Sympla](https://www.sympla.com.br/produtor/tedxguarulhos), tanto para a forma presencial quanto para a online. Professores, estudantes e idosos pagam meia entrada. Para mais informações visite o site [tedxguarulhos.org](http://tedxguarulhos.org).

Compartilhar:

Artigos relacionados

RH: como contratar para profissões que ainda estão mudando?

À medida que a inteligência artificial transforma funções, processos e competências, cresce a pressão sobre as áreas de Recursos Humanos para encontrar profissionais preparados para um cenário de constante transformação. O desafio não é apenas contratar talentos, mas desenvolver a capacidade de adaptação dentro das organizações.

Você está ai? O silêncio digital no expediente virou estratégia de produtividade

A disponibilidade constante passou a ser confundida com produtividade. Mas, enquanto profissionais são cobrados por respostas rápidas, cresce a necessidade de concentração para realizar atividades que exigem análise, criatividade, julgamento e tomada de decisão. O artigo propõe uma reflexão sobre o valor do silêncio digital no trabalho, mostrando por que organizações que desejam melhores resultados precisam aprender a proteger a atenção das pessoas, e não apenas monitorar sua presença online.

Inspirar o mercado é diferente de copiar

Mais do que proteger ideias, a discussão convida empresas a construírem uma cultura em que o pioneirismo sirva de estímulo para novas criações, e não de atalho para replicar o trabalho de quem inovou primeiro.

O fim da educação cega: Learner 360 – uma nova forma de enxergar quem aprende

O artigo discute por que a personalização da aprendizagem exige ir além dos indicadores tradicionais e apresenta o conceito de Learner 360, uma proposta para construir uma visão mais integrada, dinâmica e significativa do aprendiz, capaz de apoiar decisões educacionais mais precisas e trajetórias de desenvolvimento verdadeiramente centradas no indivíduo.

O futuro do trabalho será criativo, conectado e escalável

A IA vai tirar empregos ou reinventar o trabalho? A pergunta mais comum sobre inteligência artificial ainda gira em torno da substituição de empregos. O artigo propõe uma reflexão sobre o futuro das carreiras, questionando a estrutura tradicional das organizações e defendendo um modelo em que pessoas se concentram cada vez mais em criar, conectar, verificar e escalar, enquanto a IA assume grande parte das atividades operacionais.

Liderança, Cultura organizacional
15 de outubro de 2026 08H00
Processos, políticas e estratégias não surgem sozinhos. Eles são resultado das escolhas feitas diariamente por quem exerce liderança e influencia decisões. Embora tenham sido concebidos há mais de dois mil anos, os Niyamas oferecem reflexões surpreendentemente atuais para organizações que desejam construir culturas mais conscientes, coerentes e alinhadas aos desafios do presente.

Carlos Legal - Fundador da Legalas Aprendizagem e Educação Corporativa

7 minutos min de leitura
Inovação & estratégia, ESG
14 de outubro de 2026 14H00
A tecnologia tem papel decisivo na aceleração da agenda climática, mas a mudança acontece quando informações se transformam em escolhas. Entre indicadores, investimentos e decisões estratégicas, são as pessoas que continuam definindo o ritmo e a profundidade da transformação sustentável.

Fernando Beltrame - CEO da Eccaplan

Oferecido por Eccaplan
3 minutos min de leitura
Inovação & estratégia
14 de outubro de 2026 08H00
Quando a Nintendo rompeu uma parceria estratégica com a Sony diante do mundo inteiro, o que parecia uma derrota humilhante tornou-se o ponto de partida para uma das maiores inovações da história dos negócios. Um caso exemplar de como líderes podem transformar atrito, oposição e conflito em crescimento.

Kei Izawa - 7º Dan de Aikikai e ex-presidente da Federação Internacional de Aikido

9 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
13 de outubro de 2026 14H00
Um teste aparentemente simples, aplicado em uma fábrica japonesa, revela por que algumas organizações encontram talentos onde outras enxergam apenas falta de experiência. O artigo oferece uma perspectiva provocativa sobre a escassez de talentos e sobre como empresas podem identificar capacidades que currículos nem sempre conseguem revelar.

Marta Ferreira

7 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
13 de outubro de 2026 08H00
Nem sempre as pessoas que mais contribuem para os resultados são aquelas que aparecem melhor nos indicadores individuais. Em muitas organizações, existe um trabalho invisível que conecta equipes, transfere conhecimento, reduz conflitos e faz o restante do sistema funcionar. O artigo propõe uma reflexão sobre os limites dos modelos tradicionais de avaliação de desempenho e alerta para um risco pouco percebido: demitir quem sustenta as relações e a colaboração de um time pode custar muito mais do que qualquer planilha é capaz de mostrar.

Átila Persici Filho - Consultor de gestão estratégica, professor de MBA e Pós-Tech na FIAP e conselheiro de inovação

8 minutos min de leitura
Tecnologia & inteligencia artificial
12 de outubro de 2026 18H00
Por trás de cada iniciativa de inteligência artificial existe uma negociação raramente explicitada. Compartilhar conhecimento, revisar respostas, adaptar processos e sustentar a transição exige tempo, esforço e exposição. Antes de atribuir a resistência à mudança a uma questão cultural, talvez seja preciso entender quais incentivos estão sendo oferecidos para que as pessoas escolham cooperar.

Ale Fu - Executiva de Tecnologia, Professora, Palestrante, além de coordenadora da Comissão de Estratégia e Inovação do IBGC e membro do Grupo de Trabalho de Inteligência Artificial da ABES

9 minutos min de leitura
Inovação & estratégia
12 de outubro de 2026 14H00
Durante anos, a automação corporativa esteve associada à eliminação de tarefas repetitivas e operacionais. Agora, uma nova etapa começa a ganhar espaço: a integração entre RPA, inteligência artificial, APIs e agentes autônomos para coordenar processos inteiros de ponta a ponta.

Daniel Torres - CEO da Roboteasy

5 minutos min de leitura
Direito, Regulação & Compliance
12 de outubro de 2026 08H00
Por muito tempo, compliance foi visto como a última etapa antes da aprovação de um projeto. Hoje, organizações mais maduras estão adotando uma abordagem diferente: envolver a área desde o início para construir soluções viáveis, seguras e aderentes às expectativas de governança e integridade.

André Tourinho - Gerente de Integridade da Eldorado Brasil Celulose

3 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho, Cultura organizacional
11 de outubro de 2026 14H00
Treinamentos costumam ser vistos como solução para desafios de desempenho, cultura e transformação. Mas existe uma pergunta que raramente aparece nas discussões sobre desenvolvimento: o ambiente de trabalho favorece os comportamentos que a organização deseja incentivar? O artigo mostra por que o sucesso de qualquer programa depende menos do conteúdo ensinado e mais da coerência entre estratégia, liderança e mecanismos de gestão.

Lauro Xerfan Neto - Conselheiro empresarial, consultor e professor na USP EACH e na FIA LabFin Provar

10 minutos min de leitura
Tecnologia & inteligencia artificial
11 de outubro de 2026 08H00
A saída de um pesquisador da Anthropic reacende um debate que está deixando os laboratórios e chegando às empresas: como garantir que sistemas de inteligência artificial cada vez mais autônomos continuem operando de forma previsível, segura e alinhada aos objetivos humanos?

Claudio Lucio - Pesquisador, professor e sócio-fundador da A3Data

4 minutos min de leitura

Baixe agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #174

Mobilização é o novo segredo da execução

Baixe agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #174

Mobilização é o novo segredo da execução