Já faz tempo que deixamos de medir o trabalho pelas horas no escritório. O expediente migrou para o celular, o WhatsApp virou sala de reunião, e o e-mail é aquele hóspede que nunca vai embora. Vivemos o que a pesquisa Work Trend Index 2025, da Microsoft, chamou de “dia de trabalho infinito”, uma realidade em que a fronteira entre o profissional e o pessoal simplesmente se dissolve. 

Segundo o relatório, os profissionais hoje são interrompidos, em média, 275 vezes por dia entre mensagens, notificações e convites de reunião.  Além disso, o número de reuniões após as 20h cresceu 16% no último ano, e o envio de mensagens fora do horário comercial aumentou 15%. Em outras palavras, o trabalho invadiu todos os espaços, incluindo o tempo, a atenção e até o sono.

Não se trata mais apenas de longas jornadas, mas de uma mente que nunca desliga. Mesmo depois de encerrar o expediente, o corpo pode estar no sofá, mas o cérebro continua na reunião das 18h. A notificação acende, a resposta vem automática, e o descanso se torna um intervalo entre alertas.

A Gallup aponta que 80% dos trabalhadores afirmam não ter tempo ou energia suficientes para realizar suas atividades de forma eficiente. E a consequência disso não é apenas cansaço, é esgotamento cognitivo, dificuldade de foco e perda de criatividade. O preço da hiperconexão é a exaustão silenciosa que vem disfarçada de engajamento.

Há algo profundamente cultural nesse comportamento. Durante décadas, fomos ensinados a associar valor pessoal à entrega constante.  Responder rápido virou sinônimo de competência, e estar sempre disponível, sinal de comprometimento. E a pausa? Um risco para a imagem profissional.

Mas produtividade sem limite é ilusão. No longo prazo, ela gera presenteísmo, aquela presença física com mente ausente.  O Censo de Saúde Mental da Vittude mostra que 31% da capacidade produtiva das empresas brasileiras se perde por problemas de saúde, muitos deles relacionados à fadiga e à sobrecarga. Ou seja, quanto mais tempo tentamos produzir, menos entregamos de fato.

Tecnologia é aliada, mas exige maturidade

A inteligência artificial promete reduzir tarefas repetitivas e devolver às pessoas tempo para pensar, criar e decidir. Mas se não houver mudança cultural, ela só ampliará o ritmo de produção e o problema continuará. Não precisamos de mais ferramentas para trabalhar mais, e sim de mais consciência sobre quando parar.

Desconectar é parte da higiene mental. Assim como o corpo precisa dormir, a mente precisa se desligar. A falta de pausa cria um ambiente onde ninguém se recarrega, e isso mina a inovação, o engajamento e até a segurança psicológica.

Organizações maduras estão começando a tratar a desconexão como uma questão de saúde e sustentabilidade. Algumas ações simples, mas poderosas, podem transformar o cenário:

• Definir horários claros de comunicação e evitar e-mails ou mensagens fora do expediente, exceto em situações críticas;
• Incentivar pausas reais, incluindo o direito ao descanso digital;
• Treinar lideranças para dar o exemplo: se o líder envia mensagens à meia-noite, reforça o modelo de jornada infinita;
• Mapear riscos psicossociais, como excesso de conexão e falta de pausas, em linha com a NR-1.

Cuidar da saúde mental é também reorganizar o tempo de trabalho. Porque ninguém cria, decide ou lidera bem quando está exausto. No mundo da hiperconexão, encerrar o expediente virou um ato de coragem. Desligar o computador é resistir à lógica de que só é produtivo quem está sempre disponível.  Mas é justamente no espaço entre um dia e outro que mora a criatividade, a clareza e a recuperação.

O trabalho precisa acabar para que possa recomeçar. E o líder do futuro será aquele que entende que pausa é estratégia, e não fraqueza. Porque ninguém sustenta uma jornada infinita, nem mesmo o mais comprometido dos profissionais.